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Dolmetschdienst

Seit März 2000 verfügt das Kantonsspital Baden über einen Dolmetschdienst. Wenn die Verständigung mit unseren Patienten, Angehörigen oder auch fremdsprachigen Mitarbeitenden schwierig ist, stehen uns gegen 60 Dolmetscherinnen und Dolmetscher (z.T. von Interpret zertifiziert) sowie erfahrene Übersetzungsbüros zur Verfügung.

Die Dolmetscherinnen und Dolmetscher übersetzen in 50 Sprachen und Dialekten mündlich (direkt vor Ort oder über Telefone mit Freisprech- und Mithörfunktion) oder schriftlich - von A für Afghanisch bis W für Weissrussisch. (Einige Dolmetscher/innen stammen aus dem medizinischen Bereich oder bieten spezielle Dienste an wie Debriefing, Sterbebegleitung oder Kulturvermittlung. Einige können auch im Sinne von Co-Diagnostik/-Therapie eingesetzt werden.) Die Kosten für die Übersetzungen werden vom Spital getragen.

Durch den raschen Einsatz von Dolmetscherinnen und Dolmetschern können die diagnostischen, therapeutischen und administrativen Arbeiten im Kontakt mit fremdsprachigen Menschen wesentlich erleichtert werden. Immer mehr wird erkannt, wie wichtig eine kompetente sprachliche und transkulturelle Vermittlung ist, und dass aufgrund der meist unterschätzten Komplexität der Situationen auf naheliegende Lösungen (Beizug von Angehörigen, Kindern oder Hilfspersonal zum Übersetzen) im Vornherein verzichtet werden sollte. Zeitraubende Missverständnisse, die oft eben auch menschlich sehr belastend sind, können so zu einem Grossteil vermieden werden. Dies ist nicht zuletzt auch kosteneffizienter.

Weitere Informationen:

Erich Lustig

Leiter Dolmetschdienst
Telefon 0041 56 486 29 23