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Wir versuchen, Sie stets offen und prompt zu informieren. Sollten Sie oder Ihr Kind Fragen, Wünsche oder Kritik an gewissen Behandlungen oder Anordnungen haben, wenden Sie sich ohne zu zögern an die betreuende Fachperson. In der Regel findet zwischen 09.00 Uhr und 10.00 Uhr die Arztvisite statt, bei der Sie über das weitere Vorgehen informiert werden. Montags findet zur selben Zeit die Chefarztvisite und am Mittwoch und Freitag eine Oberarztvisite statt.
Es besteht die Möglichkeit, dass ein Elternteil oder eine nahe Bezugsperson im Spital beim Kind übernachtet. Aus Platzgründen ist es leider nicht immer möglich, im selben Zimmer wie das Kind zu schlafen. In solchen Fällen stellen wir wenn möglich auf der Abteilung ein Elternzimmer zur Verfügung. Es besteht auch eine Duschmöglichkeit auf der Station. Die Übernachtung für Eltern ist kostenlos. Das Übernachten neben dem Patientenbett kann anstrengend sein und ist oft mit Störungen verbunden. So kommt es nicht selten vor, dass die Mutter oder der Vater nach einer solchen Nacht erst einmal selber Erholung und Schlaf benötigt. Versuchen Sie daher, sich in der Betreuung Ihres Kindes abzuwechseln.
Sie als Eltern haben die Möglichkeit, sich in der Cafeteria zu verpflegen. Das Mittagessen können Sie auch im Personalrestaurant einnehmen. Bezüglich Örtlichkeiten und Zeitpunkt gibt Ihnen die zuständige Pflegende gerne Auskunft. Falls Sie es wünschen, können wir Ihnen die Mahlzeiten auch direkt auf das Zimmer Ihres Kindes bestellen.
Spitalaustritte erfolgen in der Regel am späteren Vormittag nach der Visite und sind auch am Samstag und Sonntag möglich. Der Zeitpunkt des Austritts wird vom behandelnden Arzt nach Absprache mit Ihnen festgelegt. Er wird Sie auch über die Nachbehandlung informieren (Therapie, Nachkontrolle). Ihr Hausarzt erhält einen Austritts- oder Operationsbericht.