Qualität als Quintessenz

Qualität ist messbar. Sie ist die Summe aller Anstrengungen, die am KSB jeden Tag unternommen werden, um Systeme und Prozesse auf ihre Tauglichkeit zu prüfen. Und wo angezeigt, zu verbessern.

Das Qualitätsmanagement am KSB handelt nach der Devise: Vertrauen ist gut. Kontrolle ist besser. „Als Patientin, als Patient können Sie sich darauf verlassen, dass am KSB alles unternommen wird, damit Ihre Sicherheit immer gewährleistet ist“, sagt Martina Rütschlin, die Leiterin des Qualitätsmanagements.

Das KSB leistet Pionierarbeit. Ein Beispiel aus der täglichen Praxis: Jeder OP-Patient hat seine eigene Checkliste. Vor und nach der Operation wird ein ausführlicher Fragebogen abgearbeitet. Die Resultate geben unter anderem Auskunft über die Patientenzufriedenheit. Das KSB hat dieses Vorgehen als eines der ersten Spitäler in der Schweiz etabliert.

Patientensicherheit ist am KSB oberstes Gut und nicht verhandelbar. Das KSB misst und lässt messen. Das KSB leistet Aussergewöhnliches. Was genau? Klicken Sie auf eine der Kacheln unten: Und Sie erfahren mehr.